Վերջնաժամկետ՝ 31 մարտ 2025
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
SOLARON ընկերությունը փնտրում է հմուտ և մոտիվացված մասնագետի, ով կհամալրի B2C Վաճառքի մենեջերի թափուր հաստիքը:
Աշխատանքային պարտականություններ
- Նոր հաճախորդների ներգրավում
- Հաճախորդների հետ համագործակցություն և կարիքների բացահայտում
- Հաճախորդի կողմից տրամադրված տեղեկության հիման վրա համապատասխան հաշվարկների կատարում
- Տեղադրման վայրի ուսումնասիրություն
- Սահմանված ժամկետներում կոմերցիոն առաջարկների տրամադրում
- Համակարգի վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվության տրամադրում
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ
- Վերականգնվող էներգետիկայի ոլորտում աշխատելու ցանկության
- Բարձրագույն կրթություն
- Գերազանց գիտելիքներ և հմտություններ արտադրանքի խթանման գործում
- Որակյալ սպասարկման տրամադրում
- Արդյունավետ վաճառք իրականացնելու կարողություն
- Գրագետ խոսք, գերազանց հաղորդակցության և բանակցային հմտություններ
- Քանակական և որակական վերլուծություններ կատարելու, խնդիրները նկատելու և օպտիմալ լուծումներ առաջարկելու կարողություն
- Ամենօրյա համակարգված աշխատանքի և ժամանակի ճիշտ կազմակերպման հմտություններ
- Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն
- Տեխնիկական հմտություններ: MS Office իմացություն
- Լեզուների իմացություն՝ հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Աշխատավարձ’ Ֆիքսված բարձր աշխատավարձ
Վերջնաժամկետ՝ 31 Մարտ 2025
- Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
- Կատեգորիա՝ Վաճառք / Սպասարկում
- Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
- Գտնվելու վայրը՝ Երևան
“Solaron” ընկերությունը աշխատանքի է հրավիրում Call Center specialist | Զանգերի կենտրոնի մասնագետի, ով կապահովի անմիջական կապն ընկերության և իր հաճախորդների միջև։ Զանգերի կենտրոնի մասնագետը պատասխանատու է հաճախորդների կողմից ստացվող հարցումներին պատշաճ կերպով, ժամանակին արձագանքման, պարզ և հասկանալի ուղղորդման, Ընկերության կողմից մատուցվող բոլոր ծառայությունների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրման համար:
Աշխատանքի Նկարագրություն:
- Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգերը,
- Բացահայտել հաճախորդի պահանջմունքները, պատշաճ և գրագետ կերպով տրամադրել համապատասխան խորհրդատվությունները,
- Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:
- Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար
- Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ կարիքի
Աշխատանքային պարտականություններ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
- Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel)
- Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
- Սոցիալական ցանցերից օգտվելու փորձ․
- Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
- Արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Լսելու ունակություն, hաճախորդամետ մոտեցում, բողոքների և վեճերի արդյունավետ պարզաբանում
Required candidate level (required)
Junior, Mid
Աշխատավարձ
Աշխատավաչձ + բոնուս
Վերջնաժամկետ՝ 31 Մարտ 2025
- Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
- Կատեգորիա՝ Տեխնիկական սպասարկում
- Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
- Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի Նկարագրություն:
Solaron ընկերությունը փնտրում է հմուտ և մոտիվացված մասնագետի, ով կհամալրի Տեխնիկական Աջակցման Մասնագետի թափուր հաստիքը՝ իր հաճախորդներին բացառիկ սպասարկում և տեխնիկական աջակցություն ապահովելու համար: Այն ներառում է մուտքային զանգերի ընդունում, հաճախորդների հարցումների գրանցում և արևային էներգիայի համակարգերի հետ կապված տեխնիկական խնդիրների լուծում: Իդեալական թեկնածուն պետք է ունենա խնդիրների լուծման ունակություն, գերազանց հաղորդակցական հմտություն:
Աշխատանքային պարտականություններ
- Պրոֆեսիոնալ և արդյունավետ կերպով պատասխանել հաճախորդների զանգերին:
- Գրանցել և մշակել հաճախորդների հարցումները, խնդրանքները և բողոքները՛ CRM համակարգում:
- Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն՝ արևային էներգիայի համակարգերի հետ կապված խնդիրների լուծման խորհուրդներ:
- Բարդ տեխնիկական խնդիրները ժամանակին փոխանցել համապատասխան բաժիններին:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Հաճախորդների սպասարկման, տեխնիկական աջակցության կամ կապված ոլորտում նախկին փորձ:
- Արևային էներգիայի համակարգերի ընդհանուր գիտելիքներ
- Խնդիրների արագ լուծման և վերլուծական մտածելակերպի ունակություն:
- Հայերեն լեզվով գերազանց բանավոր հաղորդակցական հմտություններ (անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացությունը կլինի առավելություն):
- CRM համակարգի և այլ կառավարման համակարգերի հետ աշխատելու փորձ:
- Ուշադրություն մանրամասներին և հաճախորդների կարիքներին
Կրթություն.
- Ինժեներական, Էլեկտրատեխնիկական Տեխնոլոգիաներ, Վերականգնվող Էներգիա, Տեղեկատվական Տեխնոլոգիաներ կամ այլ ոլորտի բակալավրի աստիճան (կամ համարժեք աշխատանքային փորձ):
Հատուկ ունակություններ (պարտադիր չեն)
- Արևային մոնիտորինգի պլատֆորմների, ինվերտորների կամ մարտկոցների համակարգերի հետ աշխատանքային փորձ:
- Թիմային աշխատանքի և այլ բաժինների հետ համագործակցելու հմտություններ:
Մեր առաջարկը.
- Մրցունակ աշխատավարձ:
- Արևային էներգիայի ոլորտում մասնագիտական զարգացման և ուսուցման հնարավորություններ:
- Ժամանակակից աշխատանքային միջավայր:
